Gelten besondere Verfahren für die Abholung oder Lieferung an einem Compound?

 Bei einer Abholung oder Lieferung an einem Compound müssen vor dem Transport alle standortspezifischen Anforderungen erfüllt sein. Dazu gehören erforderliche Zugangscodes, Abholcodes oder Buchungslinks sowie sämtliche Dokumente für die Fahrzeugfreigabe oder den Zutritt zum Gelände.

Fehlende Dokumente oder Zugangsdaten können die Abholung verhindern und Fautfracht verursachen. Wenn ein Aviso erforderlich ist, meist 24, 48 oder 72 Stunden im Voraus, muss der Transportpartner das geplante Abholdatum, die Fahrerdaten und das Lkw-Kennzeichen in die TransConnect-Plattform eingetragen haben, damit das Aviso automatisch versendet werden kann.

Geben Sie im Auftrag immer korrekte Öffnungszeiten und Planungsinformationen an. Bei Zugangsproblemen oder einer geschlossenen Stelle kontaktieren Sie sofort das TransConnect-Logistikteam unter logistics@transconnect.com oder telefonisch bzw. per WhatsApp unter +31 88 369 0700.