Existe-t-il des procédures particulières pour l'enlèvement ou la livraison sur un parc ?

 Pour un enlèvement ou une livraison sur un parc, assurez-vous que toutes les exigences propres au site sont remplies avant le transport. Fournissez notamment les codes d'accès, codes d'enlèvement, liens de réservation et documents nécessaires à la sortie du véhicule ou à l'accès au site.

Des documents ou identifiants manquants peuvent empêcher l'enlèvement et entraîner une indemnité de déplacement à vide. Lorsqu'un préavis de 24, 48 ou 72 heures est requis, le transporteur doit saisir la date prévue, les informations du conducteur et l'immatriculation du camion afin que le préavis soit envoyé automatiquement.

Indiquez toujours des horaires exacts. En cas de problème d'accès ou de fermeture, contactez immédiatement logistics@transconnect.com ou le +31 88 369 0700.