Combien de temps faut-il pour traiter une réclamation ?

Le délai de traitement dépend de la complexité du dossier. Dans la plupart des cas, une réclamation est traitée en environ 2 semaines. Si elle doit être gérée par la compagnie d'assurance, le processus est plus long et dure environ 6 à 8 semaines.

TransConnect s'efforce toujours de résoudre les réclamations le plus rapidement possible. Vous êtes informé par e-mail pendant toute la procédure.