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Facturation & Paiements
Trouvez des réponses sur les factures, moyens de paiement, coordonnées, TVA et soldes impayés.
Fonctionnement de la facturation
- Comment fonctionne la facturation chez TransConnect ?
- Quand vais-je recevoir ma facture ?
- Où puis-je trouver mes factures ?
- Comment télécharger une facture ?
- Pourquoi ma facture n'apparaît-elle pas encore dans le portail ?
- Pourquoi n'ai-je pas encore reçu ma facture ?
- Puis-je recevoir des factures dans une autre devise ?
- Les factures peuvent-elles être envoyées à plusieurs adresses e-mail ?
- Une option de facturation électronique est-elle disponible ?
- Puis-je recevoir une facture groupée pour plusieurs transports ?
Paiement
- Puis-je effectuer un paiement partiel ?
- Puis-je mettre en place des paiements automatiques ?
- Quels sont les délais de paiement ?
- Quels moyens de paiement TransConnect accepte-t-il ?
- Comment payer une facture ?
- Mon paiement a échoué. Que dois-je faire ?
- Puis-je régler plusieurs factures en un seul paiement ?
- Comment savoir si mon paiement a été reçu ?
Détails de la facture
- Puis-je modifier mon numéro de TVA ?
- Puis-je modifier mes informations de facturation après avoir passé une commande ?
- Qui contacter pour une question sur ma facture ou mon paiement ?
- Puis-je voir quelles factures sont encore impayées ?
- Ma facture semble incorrecte. Que dois-je faire ?
- Puis-je ajouter un numéro de commande ou une référence à ma facture ?
- Puis-je utiliser des adresses de facturation différentes selon les commandes ?
- Puis-je modifier l'adresse e-mail de facturation ?