Quand puis-je facturer un déplacement à vide ?

Une indemnité de déplacement à vide égale à 50 % du prix du transport peut être facturée lorsqu'un enlèvement échoue pour des raisons indépendantes de votre volonté, par exemple si le véhicule n'est pas disponible au lieu prévu et se trouve trop loin de votre itinéraire. Discutez toujours de la situation avec l'équipe logistique de TransConnect et obtenez son accord avant de facturer. Toute facturation sans approbation préalable est interdite.

Contactez l'équipe par téléphone ou WhatsApp au +31 88 369 0700 ou par e-mail à logistics@transconnect.com.