Que sont les frais d'attente ?
Les frais d'attente sont facturés lorsque le transporteur arrive au lieu d'enlèvement, à la date et à l'heure convenues, mais doit patienter parce que le véhicule n'est pas prêt. Les 30 premières minutes sont gratuites. Des frais s'appliquent ensuite à chaque période supplémentaire de 30 minutes.
Ils indemnisent le transporteur pour le temps perdu en raison de circonstances indépendantes de sa volonté.