Wie regelt het ophalen van het voertuig?

Het transportproces wordt vrijwel volledig door TransConnect beheerd. De vervoerder selecteert een ophaaldatum op basis van de beschikbaarheid die je bij het plaatsen van de order hebt opgegeven. Zodra het transport is gepland, ontvangen alle betrokken partijen automatisch een e-mail met de geplande ophaaldatum.

Als klant hoef je er alleen voor te zorgen dat het voertuig op de geplande datum klaarstaat. Als de vervoerder een afzonderlijk afhaaldocument of een afhaalcode nodig heeft, moet je deze vooraf uploaden in het TransConnect-portaal.