Qui organise l'enlèvement du véhicule ?

Le processus de transport est presque entièrement géré par TransConnect. Le transporteur choisit une date d'enlèvement en fonction des disponibilités que vous avez indiquées lors de la commande. Une fois le transport planifié, toutes les parties concernées reçoivent automatiquement un e-mail précisant la date d'enlèvement prévue.

En tant que client, votre seule responsabilité est de veiller à ce que le véhicule soit prêt pour l'enlèvement à la date planifiée. Si le transporteur a besoin d'un document ou d'un code d'enlèvement particulier, vous devez le télécharger au préalable dans le portail TransConnect.