Que se passe-t-il si le transporteur ne peut pas accéder au lieu d'enlèvement ?

La réponse dépend de la cause du problème. Si le véhicule ne peut pas être enlevé en raison d'informations incorrectes, comme des horaires d'ouverture erronés ou l'absence du véhicule à l'adresse indiquée, TransConnect peut facturer des frais supplémentaires afin d'indemniser le transporteur pour les coûts engagés.

Dans la plupart des cas, ces frais représentent 50 % du prix total du transport. Pour les éviter, vérifiez toujours l'exactitude des informations de la commande et assurez-vous que le véhicule est disponible au lieu indiqué à la date d'enlèvement prévue.