Hoe dien ik een schadeclaim in?

Je kunt een schadeclaim rechtstreeks via jouw TransConnect-account indienen. Volg deze stappen: log in en ga naar Mijn voertuigen, selecteer Gelost, klik bij de betreffende order op Details, klik vervolgens op Schade melden en volg de verdere stappen in het platform.

Zorg dat je voordat je begint jouw foto's, een kopie van de ondertekende CMR waarop de schade is vermeld en eventuele beschikbare kostenspecificaties bij de hand hebt. De claim moet binnen 2 werkdagen na aflevering worden ingediend.