Kunnen vertragingen op een compound tot aanvullende kosten leiden?

Ja. Vertragingen op een compound kunnen afhankelijk van oorzaak en duur tot aanvullende kosten leiden. Moet de vervoerder wachten omdat het voertuig niet klaarstaat? Dan gelden na de eerste gratis 30 minuten wachttijdkosten van €30 exclusief btw per volgende periode van 30 minuten, tot maximaal €90 exclusief btw.

Kan het ophalen helemaal niet plaatsvinden door omstandigheden die aan de klant of compound zijn toe te rekenen, zoals ontbrekende documenten, onjuiste toegangsgegevens of onjuiste openingstijden? Dan kan foutvracht van 50% van de transportprijs gelden.

Zorg om aanvullende kosten te voorkomen dat alle toegangseisen, documenten en planningsinformatie correct zijn verstrekt voordat het transport wordt gepland.

Ontstaan er op de ophaaldag problemen? Neem dan onmiddellijk contact op met het logistieke team van TransConnect.